В Перми открыт телефон доверия для детей: 8-800-3000-122.
По инициативе администрации города в Перми создается система экстренной социальной психологической помощи детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
В городе Перми года открыта «горячая линия» детского телефона доверия 8-800-3000-122 с 1 июля 2008 года. Сейчас телефон доверия для подростков работает в тестовом шестичасовом режиме (с 14:00 до 20:00), консультации проводят два психолога высшей категории, специализирующиеся на работе с семьей и детьми.
Как сообщила начальник управления по делам семьи и детства администрации Перми Татьяна Зотина, за первый месяц работы телефонной линии в среднем поступает 20-25 звонков в неделю. 70 % обратившихся - дети, причем из них порядка 15 % позвонивших - это ребята младшего школьного возраста от 7 до 10 лет. Больше на телефон доверия обращаются девочки. Около 5 % составляют звонки, поступившие от взрослых (родители, бабушки, дедушки). Больше всего детей волнуют проблемы со сверстниками, отношения с родителями.
Все звонки по федеральному телефонному номеру 8-800-3000-122 являются бесплатными с телефонов всех операторов связи. Анонимность гарантируется.
Планируется, что в октябре телефон доверия начнет работать в 12-часовом режиме, а к новому году перейдет на круглосуточный режим. Осенью количество специалистов, принимающих звонки, увеличится до семи. В настоящее время претенденты проходят обучение и стажировку по специально разработанным программам.
На развитие системы экстренной социальной психологической помощи детям из городского бюджета выделено 1 млн. 815 тысяч рублей.